Polska wersja niniejszego Regulaminu jest udostępniana klientom w Polsce.
Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2026 r.
Artykuł 1 — Sprzedawca
Serwis koreabeautyofficial.com jest prowadzony przez Capi and Sons LLC, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, USA („Sprzedawca”). Kontakt: contact@koreabeautyofficial.com. Niniejszy Regulamin określa zasady każdego zakupu dokonywanego w serwisie przez konsumenta („Klient”).
Artykuł 2 — Produkty
Sprzedawca oferuje produkty do pielęgnacji i kosmetyki inspirowane koreańskimi rutynami pielęgnacyjnymi. Produkty są wytwarzane w Azji; marka i pochodzenie wskazane na opakowaniu dotyczą dostarczanego produktu. Na stronie każdego produktu opisano jego istotne cechy. Zdjęcia mają charakter poglądowy.
Artykuł 3 — Ceny
Ceny są podawane w euro (€). Zamówienia są wysyłane spoza Unii Europejskiej: podane ceny nie obejmują unijnego podatku VAT od importu ani opłat za obsługę celną. Opłaty te są pobierane przez przewoźnika przy dostawie i obciążają Klienta. Koszty dostawy są wskazywane oddzielnie podczas składania zamówienia. Produkty są rozliczane według ceny obowiązującej w chwili potwierdzenia zamówienia.
Artykuł 4 — Zamówienia
Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz informacji dotyczącej opłat celnych wyświetlanej podczas składania zamówienia. Po zatwierdzeniu płatności Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w dniu wysłania tej wiadomości.
Artykuł 5 — Płatność
Płatności są dokonywane online kartą płatniczą Visa lub Mastercard, za pomocą Apple Pay, Google Pay albo Link za pośrednictwem Stripe. Transakcje są szyfrowane; Sprzedawca nigdy nie przechowuje danych kart płatniczych.
Artykuł 6 — Dostawa
Produkty są dostarczane wyłącznie do Polski, Rumunii i Węgier. Przygotowanie zamówienia trwa od 1 do 3 dni roboczych, a standardowa dostawa następnie od 7 do 15 dni roboczych. Koszt dostawy wynosi 4,90 € dla zamówień o wartości poniżej 40 €, natomiast dostawa zamówień o wartości co najmniej 40 € jest bezpłatna. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźnika lub organy celne, ale przeprowadzi postępowanie wyjaśniające w przypadku każdej przesyłki, która nie zostanie dostarczona w ciągu 20 dni roboczych, a następnie zwróci należność lub ponownie wyśle zamówienie. Szczegóły: Dostawa.
Artykuł 7 — Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z prawem konsumenckim Unii Europejskiej Klient może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, wysyłając wiadomość na adres contact@koreabeautyofficial.com.
Produkty muszą zostać odesłane nieotwarte, nieużywane i w zapieczętowanym opakowaniu w terminie 14 dni od przekazania oświadczenia o odstąpieniu. Ze względów higienicznych kosmetyki, których zapieczętowane opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe, zgodnie z art. 16 lit. e dyrektywy 2011/83/UE. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient, z wyjątkiem produktów wadliwych lub niezgodnych z zamówieniem. Szczegóły: Zwroty i reklamacje.
Artykuł 8 — Zwroty płatności
Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego produktu lub dowodu jego odesłania, przy użyciu tej samej metody płatności, którą zastosowano przy zakupie. Zwrot obejmuje koszt standardowej dostawy.
Artykuł 9 — Odpowiedzialność za zgodność produktów
Wszystkie produkty są objęte ustawową odpowiedzialnością za zgodność towaru z umową przez okres 2 lat oraz odpowiedzialnością za wady ukryte. W przypadku produktu wadliwego, uszkodzonego lub niezgodnego z zamówieniem należy skontaktować się ze Sprzedawcą w terminie 14 dni od jego otrzymania i dołączyć zdjęcia. Sprzedawca zaproponuje wymianę albo pełny zwrot płatności wraz z kosztami dostawy. Termin tego zgłoszenia ma wyłącznie charakter praktyczny i nie ogranicza ani nie pozbawia Klienta ustawowych praw związanych ze zgodnością towaru z umową.
Artykuł 10 — Dane osobowe
Dane zebrane podczas składania zamówienia są wykorzystywane do jego realizacji i dostawy zgodnie z Polityką prywatności. Klient może zażądać dostępu do swoich danych, ich poprawienia lub usunięcia, pisząc na adres contact@koreabeautyofficial.com.
Artykuł 11 — Spory
W pierwszej kolejności strony podejmą próbę polubownego rozwiązania sporu. Klienci zamieszkujący w Unii Europejskiej korzystają z bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów obowiązujących w ich kraju zamieszkania i mogą dochodzić swoich roszczeń przed sądami tego kraju.
KoreaBeautyOfficial · Capi and Sons LLC · Strona główna PL · Regulamin · Polityka prywatności · Dostawa · Zwroty i reklamacje · Kontakt